筆者從業(yè)商標(biāo)代理轉(zhuǎn)眼已14年,馬上要邁入15個年頭了,即將揮手告別充滿奮斗的2017,用展開的臂膀迎接滿載希望的2018!在這回憶與期待的交錯時刻總想寫點(diǎn)什么,突然腦海中蹦出了“工匠精神”,那就寫寫商標(biāo)代理行業(yè)的工匠精神吧,希望此文能與廣大同行共勉!
何為工匠精神?“工匠精神”是一種職業(yè)精神,它是職業(yè)道德、職業(yè)能力、職業(yè)品質(zhì)的體現(xiàn),是從業(yè)者的一種職業(yè)價值取向和行為表現(xiàn)。工匠精神包括敬業(yè)、專注、精益、創(chuàng)新。商標(biāo)代理行業(yè)為何要發(fā)揚(yáng)工匠精神?本行業(yè)筆者認(rèn)為是一份受人尊敬與承載廣大商標(biāo)申請人與商標(biāo)注冊人對品牌的期望與渴望的高尚職業(yè)。一個擁有專業(yè)素養(yǎng)的商標(biāo)代理人必能為企業(yè)的品牌發(fā)展插上騰飛的翅膀!
商標(biāo)代理人如何發(fā)揚(yáng)工匠精神?現(xiàn)筆者從四個角度淺談,望廣大讀者多指正!
工匠精神中的敬業(yè)精神:俗話說的好,“干一行,要愛一行”,選擇了一個行業(yè)尤其是我們的商標(biāo)代理行業(yè)一定要有執(zhí)著追求的敬業(yè)精神,要時刻想客戶所想,要從秉著職業(yè)道德的角度去服務(wù)廣大客戶,從情感的角度維護(hù)好與客戶之間的關(guān)系,切忌殺雞取卵之舉。
工匠精神中的專注精神:商標(biāo)代理行業(yè)是靠知識吃飯的行業(yè),沒有專業(yè)的商標(biāo)知識就是對客戶的不負(fù)責(zé),甚至?xí)芽蛻粢蚯謾?quán)違法的深淵,商標(biāo)代理人一定要加強(qiáng)專業(yè)的學(xué)習(xí),不僅僅要精通《商標(biāo)法》甚至要熟練掌握相關(guān)法律如《反不正當(dāng)競爭法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《專利法》、《合同法》等。在我自己的商標(biāo)公司中十多年來我一直在堅(jiān)持加強(qiáng)員工的專業(yè)知識學(xué)習(xí),結(jié)合《商標(biāo)法》的法條從實(shí)戰(zhàn)到理論均給員工進(jìn)行講解,記得在上次的《商標(biāo)法》法條培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,十個法條我就整整花了三個小時的時間,拆開、串通的細(xì)致分析每個條款的字義、詞義與整體含義。
工匠精神中的精益精神:在面對每件商標(biāo)申請的成功率與商標(biāo)的疑難案件問題上要做到充分詳細(xì)的分析,切勿大意而導(dǎo)致商標(biāo)申請人、商標(biāo)權(quán)人的后期重大損失,對每一件商標(biāo)都要做到精雕細(xì)琢,做好充分的分析與建議。時刻嚴(yán)格要求自己,尊重自己的職業(yè)道德,尊重廣大企業(yè)的品牌!
工匠精神中的創(chuàng)新精神:作為商標(biāo)代理人不僅僅是自己的服務(wù)意識、服務(wù)行為的創(chuàng)新,更要具備能幫助企業(yè)品牌創(chuàng)新的能力,從當(dāng)前形式看,廣大商標(biāo)代理人要服務(wù)企業(yè)從榮譽(yù)品牌實(shí)現(xiàn)到市場品牌的成功過度。助推企業(yè)在創(chuàng)新中塑造品牌、在創(chuàng)新中沉淀品牌、在創(chuàng)新中促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展!
總之商標(biāo)代理行業(yè)一定要堅(jiān)守職業(yè)道德,發(fā)揚(yáng)工匠精神,服務(wù)企業(yè)品牌發(fā)展,堅(jiān)持這一原則跟上時代的腳步才能立足行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展!http://www.mectom-china.com
(筆者 盧松杰)
安徽省商標(biāo)協(xié)會副秘書長
神州品牌商標(biāo)研究所所長
合肥神州商標(biāo)公司創(chuàng)始人
二0一七年十二月二十五日