在疫情防控最吃勁的關(guān)鍵階段，廣州、上海、重慶、濟(jì)南和鄭州商標(biāo)審查協(xié)作中心認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)局和地方知識(shí)產(chǎn)權(quán)部門的部署要求，全力做好疫情防控，千方百計(jì)保障商標(biāo)審查和服務(wù)工作平穩(wěn)有序開展，2020年一季度各中心共完成商標(biāo)注冊(cè)實(shí)質(zhì)審查109萬件，平均審查周期穩(wěn)定在4個(gè)半月以內(nèi)。 

審查職責(zé)不缺位。面對(duì)疫情帶來的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，各中心因地制宜、因情施策，竭盡全力解決審查員返崗困難，做好審查任務(wù)統(tǒng)籌，創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理方式，有序推進(jìn)商標(biāo)審查工作開展。廣州、濟(jì)南中心統(tǒng)籌制定疫情期間審查任務(wù)和績(jī)效考核安排，上海中心黨團(tuán)員帶頭承擔(dān)庫存審查任務(wù)，重慶、鄭州中心采取分崗位、分批次方式有序復(fù)工，齊心協(xié)力把疫情對(duì)審查工作的影響降到最低。同時(shí)，各中心積極配合商標(biāo)局規(guī)范疫情期間商標(biāo)注冊(cè)秩序，強(qiáng)化對(duì)與疫情有關(guān)的、易產(chǎn)生不良影響的商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)的監(jiān)測(cè)排查，及時(shí)上報(bào)有關(guān)線索，有效形成打擊涉疫不良商標(biāo)申請(qǐng)的合力。 

貼心辦好企業(yè)事。為保障疫情期間商標(biāo)業(yè)務(wù)辦理，各中心織密大廳“安全網(wǎng)”，推行業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”，暢通咨詢“遠(yuǎn)程端”，做好政策“宣傳窗”，把支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)落到實(shí)處。廣州中心設(shè)置黨員先鋒崗，接聽咨詢電話，保持對(duì)外咨詢服務(wù)8小時(shí)不中斷；采取“電話預(yù)約指導(dǎo)+電子材料預(yù)審+郵寄材料審核”的新模式，實(shí)現(xiàn)“質(zhì)權(quán)登記遠(yuǎn)程辦”，成功辦理商標(biāo)專用權(quán)質(zhì)權(quán)登記2起，涉及質(zhì)押融資金額達(dá)1.89億元。上海中心安排專人值班，接受商標(biāo)業(yè)務(wù)電話咨詢，確保商標(biāo)申請(qǐng)受理工作不打烊；開通商標(biāo)質(zhì)押綠色通道，助力企業(yè)復(fù)工融資，已辦結(jié)4件質(zhì)押業(yè)務(wù)，質(zhì)押金額10.5億元。重慶中心遠(yuǎn)程連接申請(qǐng)人終端，指導(dǎo)辦理商標(biāo)業(yè)務(wù)，“零距離”遠(yuǎn)程受理商標(biāo)申請(qǐng)175件；解答地方防疫企業(yè)疑問，關(guān)注商標(biāo)審查進(jìn)程。濟(jì)南中心及時(shí)發(fā)布商標(biāo)申請(qǐng)辦理公告，推行網(wǎng)上辦理，安排大廳人員值守，加強(qiáng)對(duì)疫情防控急需的生產(chǎn)和服務(wù)有關(guān)商標(biāo)申請(qǐng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保業(yè)務(wù)咨詢有入口、咨詢問題有答案、后續(xù)服務(wù)有保障。鄭州中心對(duì)受疫情影響相關(guān)緊急來電來函審查事項(xiàng)，依法依規(guī)加緊辦理，維護(hù)申請(qǐng)人利益。 

下一步，各中心將繼續(xù)毫不放松地抓緊抓細(xì)抓實(shí)防控工作，繼續(xù)推動(dòng)商標(biāo)審查提質(zhì)增效，確保年底前實(shí)現(xiàn)商標(biāo)注冊(cè)平均審查周期縮短至4個(gè)月以內(nèi)，為服務(wù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供更大助力。